Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE E COOKIES DA WD-40

18/10/2017

[WD-40 Company Ltd com sede em Edifício Pujol, Avenida do Forte, Nº8 Fração P1 2790-072 Carnaxide, Portugal, e número fiscal PT980458650 (“WD-40 Company Ltd”], “nós”, ou “nos”) opera este website (o“Website”).

Levamos a privacidade de quem visita o Website (“você”) muito a sério. Comprometemo-nos a cumprir a legislação sobre proteção de dados, que regula o processamento dos seus dados pessoais e lhe confere vários direitos respeitantes a esses dados.

Esta Declaração de Privacidade (a “Declaração”) aplica-se aos dados pessoais que recolhemos dos visitantes do Website e aos dados pessoais que obtemos quando oferecemos serviços através do Website (os “Serviços”).

Emitimos esta declaração porque você tem o direito de saber quais os dados pessoais que recolhemos, como é que os mesmos são protegidos e utilizados, e em que circunstâncias poderão ser divulgados. O termo “Utilizador” refere-se aos visitantes do Website e a quem recorre aos Serviços.

Só pode utilizar os nossos Serviços quem tiver mais de 16 anos.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Declaração a qualquer altura, pelo que deverá revê-la com frequência. Caso façamos alterações a esta Declaração, iremos notificá-lo deste facto por e-mail, ou através de aviso publicado no Website; quando necessário, iremos obter o seu consentimento.

  1. Dados que recolhemos
  2. Como utilizamos os seus dados
  3. Partilha e Divulgação dos seus dados
  4. Comunicações Comerciais
  5. Transferência Internacional de Dados
  6. Segurança
  7. Cookies
  8. Hiperligações para outros sites
  9. Conteúdo enviado por si
  10. Os seus direitos
  11. Como atualizar os seus dados
  12. Dados para contacto

 

  1. Dados que recolhemos

Esta Declaração explica como utilizamos os dados pessoais que recolhemos ou que nos são fornecidos pelos Utilizadores do nosso Website. Para mais informações sobre como e por que é que os seus dados pessoais são processados por nós, e com quem poderão ser partilhados, bem como para saber mais sobre durante quanto tempo mantemos os seus dados, clique [aqui]

Quando nos contacta através do Website, poderá ser-lhe pedido que nos forneça dados pessoais como o seu nome, empresa, cargo, número de telefone, endereço de e-mail e endereço postal. Além disso, caso pretenda usufruir dos nossos Serviços ou transferir alguma informação, poderá ser-lhe pedida informação adicional, como dados para contacto, profissão, local de trabalho, atividades de lazer, interesses, idade, estado civil, habilitações literárias, bem como informações sobre a sua família.

Dados Agregados

Utilizamos os dados relativos aos Utilizadores a fim de reunir estatísticas anónimas agregadas para fins operacionais e comerciais. Estes fins incluem avaliação comparativa, determinação dos níveis apropriados de hardware, determinação do número de funcionários necessários para prestar os Serviços aos nossos Utilizadores e informar os números de Utilizadores que recorrem aos Serviços. Estes dados anónimos agregados não são utilizados de forma a identificar um Utilizador individual.

  1. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados por si fornecidos para:

  1. responder às suas questões;
  2. prestar-lhe os Serviços;
  3. apoiar a sua participação em concursos, inquéritos e ofertas; e
  4. contactá-lo, com o seu consentimento, para debater melhor o seu interesse na nossa empresa, bens e serviços, bem como para lhe enviar informação relativa à nossa empresa (tais como eventos promocionais e comerciais). Esta informação não é partilhada com terceiros para finalidades comerciais dos mesmos, a não ser que você autorize especificamente essa partilha. Caso não pretenda receber mais material comercial, contacte-nos. A Secção 4 desta Declaração explica como pode fazê-lo.

Para obter mais informações sobre como e por que os seus dados pessoais são processados por nós, clique [aqui].

  1. Partilha e Divulgação dos seus dados

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para personalizar as mensagens publicitárias e comerciais que recebe no Website, ou poderemos trabalhar com outras empresas para o fazer. Os dados agregados não o identificam e poderão ser partilhados com estas empresas para que esta personalização seja concretizada. Poderão ser também partilhados com os nossos anunciantes e parceiros de negócios o fluxo de cliques anónimo, número de visualizações da página calculado através de utilização de etiquetas (pixel tags) e dados demográficos agregados.

Poderemos também utilizar os dados relativos à sua visita ao Website para levar cabo análises estatísticas por forma a quantificar o interesse nas várias áreas do Website, bem como a sua utilização. Poderemos partilhar essa informação com anunciantes importantes ou entidades externas. Contudo, iremos apenas facultar a terceiros dados agregados destas análises, e não dados de Utilizadores específicos.

Em algumas circunstâncias, iremos partilhar dados pessoais com terceiros, conforme detalhado abaixo.

Relativamente a este Website, poderemos recorrer aos serviços de terceiros (ou seja, consultores de tecnologia e vendedores de CRM), aos quais poderá, enquanto nos prestarem os seus serviços, ser dado acesso aos dados que nos foram fornecidos por si. Cada um destes prestadores de serviços está contratualmente obrigado a prestar-nos serviços de acordo com esta Declaração.

Os nossos funcionários, agentes e empresas contratadas têm de ter um motivo negocial para obter acesso aos seus dados pessoais. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com as entidades que nos ajudam a prestar os Serviços (por exemplo, administração do fórum de discussão, análises estatísticas, processamento de dados e satisfação de encomendas), ou com empresas contratadas externas, agentes ou patrocinadores que nos auxiliam nos aspetos administrativos, de avaliação e atribuição de prémios em concursos e promoções. Estas empresas contratadas externas ou agentes poderão apenas usar os seus dados pessoais a fim de nos prestarem um serviço específico e não para qualquer outro fim.

Caso pretendamos, no futuro, partilhar os seus dados pessoais com terceiros a agir noutra qualidade que não a de nossos agentes ou prestadores de serviços, informá-lo-emos deste facto e dar-lhe-emos a opção de recusar.

Caso a empresa seja vendida ou integrada noutra empresa, os seus dados serão divulgados aos nossos consultores e ao consultor de qualquer potencial comprador, sendo transferidos para os novos detentores da empresa.

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados sempre que a divulgação seja necessária para cumprirmos uma obrigação legal ou seja, de outra forma, necessária de forma a protegermos os nossos direitos, os direitos das nossas afiliadas, os direitos ou segurança de qualquer pessoa ou do público, bem como os direitos dos Utilizadores ou de terceiros.

  1. Comunicações Comerciais

Periodicamente, temos intenção de lhe enviar por e-mail informação acerca de outros bens ou serviços semelhantes da WD-40 que poderão ser do seu interesse (incluindo, por exemplo, boletins informativos e comunicações promocionais). Apenas o faremos caso esteja de acordo e, a partir dessa altura, poderá optar por deixar de receber esta informação em qualquer altura.

Pode optar por deixar de receber esta informação:

  • seguindo as instruções de auto-exclusão incluídas em todas as comunicações por e-mail que lhe enviamos; ou
  • contactando connosco através dos dados para contacto indicados na secção 12 abaixo.
  1. Transferência Internacional de Dados

Não transferimos os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (o “EEE”), contudo, se esta situação se alterar, dar-lhe-emos conhecimento.

  1. Segurança

Pusemos em prática as medidas técnicas e organizacionais pertinentes concebidas para manter em segurança os seus dados pessoais contra perda acidental, assim como contra o acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados.

Seguimos os padrões normalmente aceites pelo setor para proteger os dados pessoais submetidos pelo Utilizador, tanto durante a transmissão como quando os recebemos. Porém, não há na Internet um método de transmissão ou de armazenamento eletrónico 100% seguro. Por conseguinte, ainda que envidemos esforços para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

  1. Cookies

Utilizamos cookies para tornar o Website mais fácil de utilizar e mais útil. Quando visita o Website, os nossos servidores enviam um cookie para o seu computador. Por si só, os cookies não o identificam pessoalmente. Em vez disso, simplesmente reconhecem o programa de navegação que está a utilizar.

Há dois tipos de cookies: de sessão e persistentes. Os cookies de sessão desaparecem do seu computador quando encerra o seu programa de navegação ou o seu computador. Os cookies persistentes permanecem no seu computador após o encerramento do programa de navegação ou do seu computador. Poderá remover os cookies persistentes seguindo as instruções facultadas no ficheiro “ajuda” do seu programa de navegação da Internet. Caso tenha optado por se identificar, então usamos cookies de sessão que contêm informação encriptada que nos permite identificá-lo de forma exclusiva.

Utilizamos cookies persistentes que apenas nós podemos ler e usar para identificar programas de navegação que visitaram anteriormente o Website. Quando os Utilizadores nos fornecem dados pessoais identificáveis, é-lhes atribuído um identificador exclusivo. Este identificador exclusivo está associado a um cookie persistente que colocamos no programa de navegação do Utilizador. Somos muito cuidadosos em relação à segurança e confidencialidade da informação armazenada nos cookies persistentes. Por exemplo, não armazenamos números de contas ou palavras-passe nos cookies persistentes.

Caso pretenda eliminar alguns cookies que já estejam no seu computador, queira ir à área de ajuda e suporte no seu programa de navegação de Internet para ver as instruções sobre como localizar um ficheiro ou diretório que armazene cookies.

Tenha em atenção que ao eliminar os nossos cookies ou ao desativar futuros cookies, poderá não ter acesso a determinadas áreas ou funcionalidades do Website.

Para saber mais sobre cookies visite: www.allaboutcookies.org ou consulte www.youronlinechoices.eu os quais contêm mais informações sobre publicidade comportamental e privacidade online.

Utilizamos os seguintes cookies:

Cookies Estritamente necessários

Estes cookies são essenciais porque lhe permitem navegar pelo Website e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies, os serviços que solicitar, tais como lembrar os seus dados de acesso ou itens no carrinho de compras, não podem ser prestados.

Cookies de Desempenho

Estes cookies recolhem informação anónima acerca da forma como as pessoas utilizam o nosso Website. Por exemplo, nós utilizamos os cookies do Google Analytics para nos ajudarem a compreender como é que os clientes chegam ao nosso site, como navegam ou utilizam o nosso site e a destacar as áreas onde podemos melhorar, como a navegação, a experiência de fazer compras e as campanhas comerciais. Os dados armazenados por estes cookies nunca mostram dados pessoais a partir dos quais a sua identidade individual possa ser detetada.

Cookies de Funcionalidade

Estes cookies lembram-se das suas escolhas, tais como o país a partir de onde visita o nosso Website, língua e parâmetros de busca, tais como tamanho, cor e linha de produto. Estes podem ser utilizados para lhe proporcionar uma experiência mais apropriada às suas escolhas e para tornar as visitas mais personalizadas e agradáveis. A informação que estes cookies recolhem podem ser tornadas anónimas e não podem localizar a sua atividade de navegação noutros websites.

Cookies de Redes Sociais

Estes cookies permitem-lhe partilhar o que esteve a fazer no Website em redes sociais como o Facebook e o Twitter. Estes cookies estão fora do nosso controlo. Queira consultar as respetivas politicas de privacidade para saber como funcionam os respetivos cookies.

 

Ficheiros de Registo

Como acontece com outros websites, reunimos determinados dados automaticamente e armazenamo-los nos ficheiros de registo. Estes dados não identificam Utilizadores individuais. Os ficheiros de registo incluem endereços de protocolo de Internet (“IP”), tipo de programa de navegação, prestadoras de serviço de acesso à Internet, páginas de referência/saída, sistema operativo, selo de data/hora e dados de fluxo de cliques. Utilizamos esta informação para analisar tendências, administrar o Website, verificar como os Utilizadores navegam no Website e para reunir dados demográficos acerca da nossa base de Utilizadores no seu todo. Não ligamos estes dados recolhidos automaticamente aos seus dados pessoais. Recolhemos determinados dados anónimos da sua visita ao Website através de soluções analíticas padronizadas no setor e comercialmente disponíveis, incluindo a Omniture Web Analytics.

Gifs Limpos (Web Beacons)

Utilizamos gifs limpos (ou web beacons) que nos ajudam a gerir melhor o conteúdo do Website, informando-nos qual o conteúdo mais eficaz. Os gifs limpos são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, com funções semelhantes à dos cookies, e que são utilizados para localizar as movimentações online dos utilizadores da Internet. Em comparação com os cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os gifs limpos estão incorporados de forma invisível nas páginas web e têm o tamanho de um ponto no final de uma frase. Não fazemos a ligação da informação recolhida pelos gifs limpos aos dados pessoais dos Utilizadores. Utilizamos os gifs limpos nos nossos e-mails baseados em HTML para sabermos que e-mails foram abertos pelos destinatários. Isto permite-nos avaliar a eficácia de determinadas comunicações e das nossas campanhas comerciais. Caso pretenda deixar de receber estes e-mails, leia a secção 4 abaixo.

  1. Hiperligações para outros sites

O Website contém hiperligações para outros websites, sobre os quais não temos qualquer controlo. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de outros websites aos quais você opte por se ligar através deste site. Aconselhamo-lo vivamente a rever as políticas de privacidade desses outros websites para que possa compreender como recolhem, utilizam e partilham os seus dados.

  1. Conteúdo enviado por si

Tenha em atenção que se enviar comentários, ideias, ou sugestões juntamente com o seu nome ou iniciais para partes deste Website que possam ser vistos por outros Utilizadores, ou se nos fornecer diretamente este tipo de dados, poderemos utilizar os seus comentários, ideias e sugestões, assim como o seu nome, para fins comerciais.

Caso mude de ideias e pretenda que os seus dados deixem de ser utilizados desta forma, deverá contactar-nos através dos contactos indicados na secção 12 abaixo.

  1. Os seus direitos

Caso pretenda ter acesso aos seus dados pessoais, deverá contactar-nos através dos dados para contacto indicados na secção 12 abaixo, e facultar informação suficiente para permitir que você e os seus dados sejam identificados. Poderá ser cobrada uma taxa.

Você tem o direito de nos pedir para retificar, bloquear, completar e eliminar os seus dados pessoais, para restringir a sua utilização. Tem também o direito de solicitar informação adicional acerca do processamento dos seus dados.

Tem ainda o direito de se opor contra o processamento dos seus dados pessoais por nós.

Poderá exercer os direitos referidos acima contactando connosco em qualquer altura através dos dados para contacto indicados na secção 12 abaixo. Há exceções a estes direitos; por exemplo, o acesso pode ser recusado caso viole os direitos de privacidade de outros.

Você tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora da proteção de dados ou procurar ressarcimento através dos tribunais, caso considere que os seus direitos foram violados.

Não tem de nos fornecer quaisquer dados pessoais para visitar o Website. Se utilizar os nossos Serviços, iremos solicitar que nos faculte alguns dados. Quando lhe pedidos que nos forneça dados, tornaremos claro se os dados que estamos a pedir têm de ser fornecidos para que possamos prestar os serviços a que pretende ter acesso ou se o fornecimento de alguns dados é facultativo.

Caso pretenda deixar de receber comunicações comerciais, deverá contactar-nos através dos dados para contacto indicados na secção 12 abaixo.

  1. Como atualizar os seus dados

Para alterar ou atualizar os seus dados, queira contactar-nos através dos dados para contacto indicados na secção 12 abaixo.

  1. Dados para contacto

[WD-40 Company Ltd] é quem controla os dados referentes às suas informações pessoais. Caso tenha alguma questão relativa a esta Declaração, queira contactar-nos para o endereço ou número de telefone indicados abaixo.

WD-40 Company Ltd. Sucursal Portugal

Edifício Pujol

Avenida do Forte, Nº8 Fração P1

2790-072 Carnaxide

Telefone: +351 215 812 168

Fax: +351 210 976 973